Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
Da Valmonte Outlet vogliamo che tu sia sempre soddisfatto dei tuoi acquisti! Accettiamo resi o cambi entro 90 giorni dall’acquisto direttamente dal nostro sito web, con condizioni semplici:
- I prodotti devono essere in buone condizioni generali.
- Imballaggio originale preferibile (ma non obbligatorio).
- Articoli senza danni evidenti.
Per facilitare il reso, tieni a portata di mano la ricevuta o l’email di conferma dell’ordine con il numero dell’ordine.
Come Richiedere un Reso o un Cambio
Per qualsiasi reso o cambio, contattaci a valmonteoutlet@gmail.com indicando:
- Numero dell’ordine
- Motivo del reso o cambio
Gestiremo la tua richiesta in modo rapido e trasparente.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo, ti invieremo un’email di conferma.
Se approvato, il rimborso sarà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale.
Nota: i tempi di accredito possono variare tra le istituzioni finanziarie (solitamente 2-3 giorni).
Regali
Se il tuo ordine era un regalo, riceverai un credito regalo digitale per il valore del reso. Una volta processato, riceverai la conferma via email.
Articoli Danneggiati
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna a valmonteoutlet@gmail.com.
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Feedback
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